Si usted quiere presentar una Reclamación sobre los servicios que le presta Columbus de México o requiere información sobre Reclamaciones presentadas, la Dirección de contraloría está a sus órdenes para:
Al realizar su reclamación deberá proporcionar sus datos y la mayor cantidad de información que permita su solución oportuna y adecuada.
Al recibir su reclamación, la persona encargada de la supervisión en materia de servicios de inversión, le enviará un correo para informarle que se ha recibido y registrado para su seguimiento, así como las acciones pertinentes para su atención.
Para mayor información sobre el procedimiento de las Reclamaciones por favor consultar el Manual Adjunto
Completa el siguiente formulario y nosotros nos encargaremos de darle solución lo más pronto posible.
